Xin chào, năm 2007 cô mình mở hồ sơ bảo lãnh gia đình mình. 2009 họ gửi form về cho cô nhưng cô chuyển nhà nên không nhận được. Đến 6/2015, cô xin mở lại hồ sơ, đã điền I-824 và đóng phí đầy đủ. Trên website của USCIS bảo đã chuyển hồ sơ mình đến bộ phận khác. đến nay đã hơn 2 tháng
Vậy xin hỏi...