Chào Bảo Châu,
Trường hợp của gia đình bạn phải liên hệ với LSQ Hoa Kỳ tại TP.HCM để hỏi. Nếu được giải quyết cho phỏng vấn lại, thì các giấy tờ cần thiết khi phỏng vấn cần phải làm lại, cũng như khám sức khỏe, và chích ngừa.
P/s: Khi post bài bạn cần lưu ý điều này, tránh không được viết tắt.